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販売関係の方に質問

  • カテゴリー:人間関係
最近、お客の一人に妙に気に入られました。『この人私に恋愛感情持ってるんじゃないか』って感じです。私としてはプライベートな付き合いは考えてません。
皆さん、こういう場合どう対処してますか??
  • 2007/3/17 0:37
回答数:11

回答

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  • 2007/3/17 17:55に回答
相手から好きだとか付き合ってくれとか言われるまでゎお客の一人として接して、何か言ってきたらきっぱり断る。
お客のとかの以前に男女の恋愛ゎ断るか付き合うかの2択なので、とくに被害がなければ放っといて良いのでゎ
  • 5アリガト
距離を置いて放置してみようかと思います。
  • 2007/3/17 17:51に回答
私はコンビニで働いていた時に頻繁に来るお客様にアドレス聞かれました。見た感じいい人そうなので交換してメールして食べに行ったこともありますよ(^-^)/
  • 5アリガト
折角のでそうしようかとも考えましたが、やっぱりそんな気にはなれませんでした。
恰好いいか、ブッチャイクかはっきりしてたらいいんですけどね…。
  • 2007/3/17 1:42に回答
わたしもTommyさんと同じ経験が2回あります。毎日プレゼントを持って来られるお客様で住所や家族構成を何度も聞かれたりしました。うまく対応出来ずプレゼントも高価に…最後は警察に…

話が長い方やキワドいエッチな話をして来る方には営業スマイルで嫌味のないよう、冷静にできる限り丁寧に接するようにしています。「私はただの店員です」って感じでかな…
あまりくだけた感じで気さくに話してしまうといつまでも話はエンドレス…になると思いますので…
でもその加減がなかなか…難しいですよね
  • 5アリガト
そうですね。もうちょっと距離を置いて応対するようにします。
  • 2007/3/17 1:16に回答
目を合わせず淡々とした接客をする!
  • 5アリガト
なるほど!
  • 2007/3/17 1:12に回答
仕事であること

お客様の一人として扱っていること

あくまでもお店に来てくれているのでクレームにならないように対処



tommyにも同じ経験がありましたが
tommyが言って対処
店長に言ってもらって対処(数回繰り返して、それでもやめない、最終的につきまといの様になってしまい、最終勧告の末)
営業妨害&ストーキングとして警察に協力してもらいました

  • 5アリガト
えぇー!それは怖い!!
  • 2007/3/17 1:10に回答
相手が何かしら言ってきたり行動にうつすまではひたすら放置

お客様ですから…怒らせたりしたら、アナタが責められます

告ってきたりだとかしてきたら速やかに上司に報告しましょう。
あなた一人ではどうにも出来ないコトです。
反対にアナタが過剰に反応してしまっている場合がありますし、いまはキモいだろうけど、接客とはそういうもの
割りきって仕事として毅然としていましょう。
  • 5アリガト
そんなに深刻ではないので、まだ大丈夫だと思います。ただ、話が長くて困りますので、次回その辺りを上手く対処出きるようにがんばります。
  • 2007/3/17 0:47に回答
さりげにいてもいなくても恋人自慢
  • 5アリガト
なるほど
  • 2007/3/17 0:47に回答
周りに協力してもらうのが、いいと思います

自分で言ったら、多分 難しい…
お客様だし

難しいですよね

私は、女の子やおばさんにとりつかれた事が、あります
  • 5アリガト
おばさんや女の子の方がまだ扱い易いですよね
  • 2007/3/17 0:45に回答
元・販売員です。
私は、一定の距離を保ちました。

ガッチリと。

やっぱり、ある時期が来ると、ガッカリさせましたが、こればかりは仕方ありません。
距離を保っている間に、ストライク入ってしまうかもしれないし。ね。
  • 5アリガト
勘違いさせるっていうか、ある意味妄想させる、距離の取り方がいけないんですよね。
ありがとうございました。
  • 2007/3/17 0:41に回答
接客はちゃんと

あとは適当にあしらって放置。
  • 5アリガト
放置ですよね。
若干、プライベート探られて脅威感じてます。
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