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販売員に求めるもの

  • カテゴリー:人間関係
メガネ、コンタクトの販売員をしてます

みなさんがメガネを買うにあたって、販売員に求めるもの、こうして欲しいなぁ~があれば教えてください
  • 2006/12/19 16:52
回答数:17

回答

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1~10件(全17件)
  • 2006/12/20 4:30に回答
自分の趣向を押しつけないで
  • 5アリガト
買って使うのはお客様
自分の趣向は押し付けないよう気を付けます
  • 2006/12/20 4:26に回答
この間メガネを新しくしましたが、ゆっくり選ばせて貰えたのは嬉しかった。
  • 5アリガト
食料品のように、何度も買うものじゃないからゆっくり見て欲しい物を買ってもらえるよう頑張ります
  • 2006/12/20 0:59に回答
以前メガネの販売やってたんですが、今はメガネってアクセサリーの一部て考える人も多いから、その人の服装や輪郭、あとTPOなんかふまえて選んでもらえると嬉しいと思いますよ


あと、使用するレンズ(厚みが出る出にくい、遠近両用とか)の説明の配慮があればユーザーさんから喜んで頂けると思います。


ご参考になりますでしょうか
  • 5アリガト
適切なアトバイスありがとうございます

TPOに合った選び方、レンズに関しての説明。プロとして身に付けておかないといけない知識ですね
参考になりました
  • 2006/12/19 22:47に回答
放っておいてほしいある程度、自分から話し掛けるか
が合うぐらいまでは
  • 5アリガト
ある程度…
難しいけど適度な距離間隔が必要ですね
勉強になります
  • 2006/12/19 18:31に回答
店内を見ててついてこられたりすると出口に一直線です
  • 5アリガト
確かについてこられると選びにくいですね
気を付けます
  • 2006/12/19 18:30に回答
メガネに限らず
自分の身に着ける物を選んでる時は
放っておいて欲しいかな

似合うって言われても趣味じゃなきゃ
まず買わないし


聞きたい時に居なくて
要らない時に声掛けて来る
そんな店員が居る店は購買意欲も失せるかな

逆に聞いた内容を分かり易く説明してくれたり、
関連情報を教えてくれる店員さんは
凄く有り難い

自然とまた買いに行こうと思えるしね
  • 5アリガト
似合うと言われても欲しいものじゃなかったらいらないですよね
大事な意見ありがとう
  • 2006/12/19 18:15に回答
枕営業


それはあかんよ

ヤッパリ親身になっての接客が一番ではないですか
  • 5アリガト
親身になっての…買う立場からしたらとても必要な事ですね
頑張ります
  • 2006/12/19 18:11に回答
あたしはもともと、顔や名前を覚えるのが得意なのでリピーターのお客様にはとても受けがいいです

返品や交換などにも笑顔で対応してくれると『今度もここに来よう』と思ってもらえるのでは

クレーム処理とかも上手に解決すれば、その店のFANになってもらえます

販売員の腕の見せどころですね
  • 5アリガト
また来よう
と思ってもらえる接客。クレームは店のファンにするチャンスでもありますね
とても勉強になります
  • 2006/12/19 18:10に回答
私ならゆっくり選びたいので、しつこくされるのだけは嫌です
  • 5アリガト
つい追ってしまいがちになるけど、ゆっくり見てみたい時ってありますよね
ありがとう
あまり着いてこないでほしい
  • 5アリガト
ゆっくり選びたい方もいますもんね
ありがとう
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